سياسة الخصوصية

2026-08-16

توضّح هذه السياسة البيانات التي تجمعها منصّة SamaReply، والغرض من معالجتها، ومدّة الاحتفاظ بها، وكيفية حذفها. الجهة المسؤولة عن المعالجة: Profi Phone — محمد إبراهيم حامده، Lützner Str. 33, 04177 Leipzig, ألمانيا.

البيانات التي نعالجها

بيانات الحساب: الاسم، والبريد الإلكتروني، ومعرّف حساب فيسبوك الذي نستلمه عند ربط الصفحة.

بيانات الصفحة: معرّف كل صفحة فيسبوك تقوم بربطها، واسمها، وتصنيفها.

بيانات المنشورات: معرّف المنشور، ونصّه، وتاريخه، وعدد التعليقات عليه، وذلك للمنشورات الأخيرة على الصفحة التي تربطها. نقرأ هذه البيانات لتتمكّن من اختيار المنشور الذي تريد الرد على تعليقاته. ولا يُخزَّن منها سوى معرّف المنشور؛ أمّا نصّه فيُعرَض عليك ولا يُحفَظ. ولا ننشر منشورات ولا نعدّلها.

رموز الوصول (Access Tokens): تُشفَّر بخوارزمية AES-256-GCM قبل تخزينها، ولا تُدوَّن في سجلّات النظام إطلاقاً.

بيانات التعليقات: نصّ التعليق، وتاريخه، ومعرّفه، وكذلك اسم صاحب التعليق ومعرّفه في الحالات التي يُتيح فيها فيسبوك هذه البيانات.

سجلّ الردود: بيان بالتعليقات التي تم الرد عليها وتاريخ الرد. لا يتضمّن هذا السجلّ نصّ التعليق ولا أي بيانات تعريفية عن صاحبه.

أغراض المعالجة وأسسها القانونية

تقديم الخدمة المطلوبة، أي نشر ردّك على التعليقات الواردة على صفحتك. الأساس القانوني: تنفيذ عقد، المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

الحفاظ على أمن الخدمة وتشخيص الأعطال. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة، المادة 6(1)(و).

الوفاء بالالتزامات القانونية المتعلقة بحفظ الفواتير. الأساس القانوني: التزام قانوني، المادة 6(1)(ج).

مدد الاحتفاظ بالبيانات

نصوص التعليقات وبيانات أصحابها: 30 يوماً، ثم تُحذف نهائياً.

سجلّ الردود (معرّف التعليق وتاريخه فقط): يُحفظ طوال مدّة وجود الحساب، وذلك لضمان عدم الرد على التعليق ذاته أكثر من مرة.

الفواتير والسجلّات المحاسبية: 10 سنوات، وفقاً للمادة 147 من قانون الضرائب الألماني (AO).

سجلّات النظام: 30 يوماً.

رموز الوصول: حتى إلغاء ربط الصفحة أو حذف الحساب.

الجهات المعالِجة من الباطن

شركة Contabo GmbH، ميونخ، ألمانيا — استضافة الخوادم. تبقى البيانات داخل ألمانيا.

شركة Cloudflare, Inc. — توصيل المحتوى وحمايته.

شركة Meta Platforms Ireland Ltd. — تُقرأ البيانات وتُكتب على فيسبوك بناءً على تعليماتك.

حقوق صاحب البيانات

يحقّ لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها ونقلها والاعتراض عليها، وفقاً للمواد من 15 إلى 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من صفحة الإعدادات، دون الحاجة إلى مراسلتنا. ورابطها في أسفل كل صفحة.

وللحصول على نسخة من بياناتك، راسلنا على [email protected] من العنوان المسجّل في حسابك، ونردّ خلال 30 يوماً.

كما يحقّ لك تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة. الجهة المختصة في ولاية ساكسونيا: Sächsischer Datenschutzbeauftragter.

النشر الآلي

تنشر منصّة SamaReply الردود بصورة آلية بناءً على تعليماتك. أنت من يكتب نصّ الرد، والمنصّة لا تُنشئه. ويُشار إلى ذلك بوضوح في واجهة الاستخدام في كل موضع يجري فيه نشر آلي، وفقاً للمادة 50 من قانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي.